Condiciones de compra
CONDICIONES DE COMPRA (última actualización: junio de 2021)
Las presentes condiciones de compra ("condiciones de compra") regulan sus compras de productos y servicios disponibles en https://purenutree.com/ (los "sitios web de la empresa" o los "sitios"). Los sitios web de la empresa son operados por purenutree.com (la "Empresa"). Su uso de los sitios web de la empresa y estas condiciones también están sujetos a los Términos de uso y al Aviso de privacidad, que se incorporan al presente documento por referencia.
LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, ASÍ COMO LOS TÉRMINOS DE USO, EL AVISO DE PRIVACIDAD Y CUALQUIER OTRA POLÍTICA O ACUERDO MENCIONADO EN ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, ANTES DE COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB DE LA EMPRESA. AL COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB DE LA EMPRESA, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS DESCRITOS EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS A CONTINUACIÓN.
DISPOSICIONES GENERALES
Estas condiciones de compra han sido aceptadas y entregadas por usted y constituyen un acuerdo válido y vinculante entre usted y la Empresa, aplicable de acuerdo con sus términos.
Usted declara que:
- Tiene al menos 18 años de edad.
- Tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
- No es una persona a la que se le prohíba recibir servicios conforme a las leyes, normas o regulaciones aplicables.
Debe comprar y utilizar los productos y servicios disponibles en los sitios web de la empresa cumpliendo estrictamente estas condiciones de compra y todas las leyes, normas y regulaciones aplicables (colectivamente, las "Leyes").
Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables a su compra, incluidas aquellas vigentes en la jurisdicción donde se envían los productos.
Todas las llamadas, correos electrónicos y demás comunicaciones entre usted y la Empresa pueden ser grabadas.
AVISO DE PRIVACIDAD
Una copia del aviso de privacidad aplicable a la recopilación, uso, divulgación y cualquier otro tratamiento de información personal por parte de la Empresa está disponible en:
Usted acepta que cualquier información personal que podamos obtener sobre usted (ya sea a través de los sitios web de la empresa, correo electrónico, teléfono u otros medios) será recopilada, almacenada y procesada de acuerdo con las disposiciones del aviso de privacidad.
La Empresa puede actualizar su aviso de privacidad periódicamente a su exclusivo criterio. Cualquier modificación del aviso de privacidad será publicada en:
Al continuar utilizando los sitios web después de cualquier modificación del aviso de privacidad, usted acepta dichos cambios.
COMPRAS
Procesamiento de pedidos
La Empresa puede, a su exclusivo criterio, decidir no procesar o cancelar su pedido en determinadas circunstancias.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando el producto o servicio que desea comprar está agotado, cuando se ha mostrado un precio incorrecto, cuando sospechamos que la solicitud es fraudulenta o en otras circunstancias que la Empresa considere apropiadas.
La Empresa también se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de tomar medidas para verificar su identidad con el fin de procesar su pedido.
La Empresa no le cobrará ni le reembolsará los gastos correspondientes a los pedidos que no procese o que cancele.
Sin limitar lo anterior, la Empresa se reserva el derecho de:
(i) Revocar cualquier oferta publicada.
(ii) Corregir errores, inexactitudes u omisiones.
(iii) Realizar cambios en precios, contenido, promociones, descripciones o especificaciones de productos, u otra información sin obligación de publicar avisos sobre dichos cambios (incluso después de que un pedido haya sido enviado, confirmado, enviado o recibido, salvo que la ley lo prohíba).
Descripción de productos y servicios
La Empresa se esfuerza por proporcionar descripciones precisas de los productos y servicios disponibles en sus sitios web.
Sin embargo, no garantiza que las descripciones sean exactas, completas, fiables, actualizadas o libres de errores.
Si un producto o servicio ofrecido en los sitios web de la Empresa no coincide con la descripción, su único recurso será devolver el artículo según lo establecido en estas condiciones de compra.
Los sitios web de la Empresa pueden ofrecer una función de vista rápida para diferentes productos. Esta función permite consultar información sobre el precio del producto y añadirlo al carrito sin abrir la página del producto.
La función de vista rápida y la función de añadir al carrito se proporcionan únicamente para su comodidad.
La página del producto contiene información más detallada sobre el producto, su origen, características y precio.
Información sobre precios
La Empresa se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en sus sitios web.
Sin embargo, no puede garantizar que no existan errores en los precios.
La Empresa se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de no procesar o cancelar cualquier pedido realizado para un producto o servicio cuyo precio haya sido mostrado incorrectamente debido a un error en el sitio web.
En ese caso, la Empresa le notificará por correo electrónico.
Además, la Empresa se reserva el derecho de corregir cualquier error en el precio total de venta indicado.
Disponibilidad de productos y servicios
Los sitios web de la Empresa pueden contener información sobre la disponibilidad de productos.
Esta información puede utilizarse para estimar la probabilidad de que un artículo sea enviado inmediatamente después de realizar el pedido.
La fecha estimada de entrega a su dirección de destino será aproximadamente de 30 días o menos después del pago, aunque puede variar debido a la falta de disponibilidad del producto, condiciones meteorológicas, tiempos de tránsito del transportista, dirección de destino u otros factores.
Desafortunadamente, la Empresa no puede garantizar que un artículo indicado como "en stock" sea enviado inmediatamente, ya que los inventarios pueden variar considerablemente de un día a otro.
En casos excepcionales, un producto o servicio puede estar disponible cuando el cliente realiza el pedido, pero agotarse cuando la Empresa intenta procesarlo.
En ese caso, la Empresa le informará por correo electrónico.
Las ofertas de servicios agotadas normalmente dejarán de estar disponibles.
Si la Empresa determina que un producto o servicio que desea comprar ya no está disponible, dicho artículo será eliminado de su pedido.
La Empresa le notificará por correo electrónico y eliminará el artículo de sus sitios web.
Exenciones de responsabilidad y obligaciones adicionales específicas
Además de las exenciones generales establecidas en los términos de uso para los productos y servicios adquiridos en el sitio web, los productos y servicios adquiridos pueden:
(a) No incluir garantías del fabricante, incluso si determinados productos o servicios disponibles en otros lugares cuentan con garantía.
(b) No incluir opciones de servicio o asistencia técnica.
(c) No incluir manuales, instrucciones o advertencias de seguridad en su idioma nativo o en el idioma de determinados países de destino.
(d) No estar diseñados conforme a las normas, especificaciones y requisitos de etiquetado de su jurisdicción.
(e) No cumplir con los estándares de voltaje u otras normas eléctricas de su jurisdicción (lo que puede requerir el uso de un adaptador o convertidor).
Es responsabilidad del comprador investigar el producto para asegurarse de que satisface sus necesidades y puede ser importado legalmente en su jurisdicción.
Impuestos
Usted es responsable de todos los impuestos, derechos de aduana y cargos aplicados por la jurisdicción a la que se envían los productos, incluidos, entre otros:
- Impuestos sobre ventas o uso.
- Impuesto sobre el valor añadido (IVA).
- Aranceles aduaneros.